

Klarna, une façon plus simple de faire des achats.
Il vous suffit de faire vos achats en ligne, d'ajouter des articles à votre panier et de passer à la caisse comme d'habitude. Au moment de passer à la caisse, choisissez le paiement échelonné avec Klarna comme méthode de paiement. Les nouveaux clients devront s'inscrire auprès de Klarna et fournir des détails de paiement, et les clients habituels n'auront qu'à se connecter pour effectuer leurs achats. C'est aussi simple que cela !
Veuillez noter que tous les articles de votre panier doivent être éligibles à Klarna. Un montant minimum d'achat peut s'appliquer et vous devez remplir d'autres conditions d'éligibilité pour en bénéficier.
Tous les clients sont tenus d'effectuer leur premier paiement au moment de l'achat, les trois autres paiements étant déduits toutes les deux semaines de la méthode de paiement choisie.
Vous pouvez vous connecter à votre compte Klarna pour consulter votre calendrier de paiement et effectuer un paiement avant la date d'échéance si vous le souhaitez.
Les commandes Klarna seront livrées dans les mêmes délais que si vous aviez payé sans Klarna au moment du paiement. Votre commande sera préparée, emballée et expédiée normalement, selon nos délais d'expédition standard.
Visitez notre page d'expédition pour plus d'informations en cliquant ici.
Si vous avez changé d'avis, vous pouvez retourner votre achat Klarna en magasin ou par la poste pour obtenir un remboursement. Les achats Klarna retournés en magasin peuvent être remboursés sur une carte de débit, une carte de crédit ou une carte-cadeau ALDO. Veuillez noter que pour les retours en magasin, Klarna continuera de prélever les versements sur votre compte jusqu'à ce que le paiement complet soit effectué. Les achats retournés par la poste seront remboursés directement sur votre compte Klarna. Veuillez vérifier que votre retour ou échange est conforme à notre politique de retour ici. Klarna sera informé du retour et procédera aux remboursements appropriés. Ne retournez pas votre achat directement à Klarna.
Si vous pensez qu'il y a une erreur ou un problème avec le paiement de votre achat chez Klarna, veuillez visiter la page de support client de Klarna pour contacter les agents.
Si vous souhaitez en savoir davantage sur Klarna, visitez leur site web pour obtenir une liste complète de la FAQ, des modalités, des conventions sur le paiement par versements ainsi que la Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant votre compte Klarna, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Klarna.